近日，2016年下半年“天貓星級服務商”評定結果正式發布，廣東小冰火人網絡科技股份有限公司（簡稱“小冰火人”，證券代碼︰837478）以優質的服務和口碑繼續位居眾多運營服務商的前列，被評為五星級服務商。

據悉，此次淘寶推出的星級服務商評選由天貓評定，旨在評選出能夠向品牌商提供其天貓店鋪全部或部分的電子商務外包運營服務的第三方服務商。根據《天貓運營服務商星級評定標準》星級共分六星、五星、準五星、四星、準四星、三星、準三星7個級別，同時表明最低標準為準三星級別，最高標準為六星級。

相較于淘寶“淘拍檔”評選側重于運營服務商在每一細分行業的服務水平，星級標準則以更加嚴苛的具體參選數據標準作為評選條件，對運營服務商企業本身的軟硬件條件、服務質量與水平進行綜合能力評分。

目前，小冰火人主要業務為電商托盤與運營、電商品牌與視覺、大數據營銷與推廣、客服外包及校企合作等，現擁有專業電商團隊700余人，總部位于廣東順德，辦公面積11000平方，在廣州、香港均成立了子公司，杭州和北京也設立辦事處。公司憑借多年來的電商經驗，以創客文化為理念，先後成立4個工作室、10大創業合伙人團隊，在大小家電，數碼影音，個護美妝，母嬰家居等行業與國內國際超過40個品牌進行長期深度合作，涵蓋天貓，京東，唯品會等國內電商全平台。2024年08月29日，小冰火人在全國中小企業股份轉讓系統正式掛牌上市，成為佛山首家新三板上市的電商公司。 

2017年，小冰火人將從行業品類、品牌、渠道、服務能力等方面聚焦發力，繼續以致力于打造世界級電商服務生態圈為企業願景，與投資者、合伙人、員工、品牌客戶一同攜手共創共享，實現簡單電商夢。