2024年08月29日上午，慈溪市委常委、統戰部部長張紅軍帶領的由當地政府官員、家電企業負責人、電商企業負責人組成的代表團參觀考察了小冰火人，我司董事副總裁兼CTO邱志慧先生接待了代表團並陪同參觀、座談。

邱總首先帶領代表團參觀了園區的直播基地並向客人做了直播業務發展歷程的介紹。人人都是自媒體，處處都是直播場，現階段，直播基本成為了店鋪與消費者互動、介紹貨品的標配能力，也是獲取流量的重要方式。從2017年底，公司就看準趨勢布局風口，2018直至2021年，公司一直在持續投入改造拍攝場地、更新攝影設備、購置視頻處理設備等，只要有閑置的空間，基本都改造成直播所需的直播間、實景化空間、大型演播廳，也逐步構建了由創意設計、導播、資深場控、優秀主播、數據分析師組成的優質隊伍。通過幾年的積累，基于優異的直播能力及引流效果，園區的直播團隊也成為國內眾多家電品牌、快消品品牌的直播服務商，成為國內主流電商平台的優秀服務機構。

隨後，邱總帶領代表團參觀了小冰火人電商服務工作場景，企業家們也走近設計、客服、數據等不同崗位的員工做簡單現場交流。 

園區參觀後，代表團匯集到公司會議室座談，邱總向代表團做了小冰火人企業發展歷程、核心業務板塊、專業服務能力、校企合作及客服外包、品牌合作等方面的介紹，並以具體運營案例向客人們分享了小冰火人數據賦能營銷的思考及實踐。

作為一家起步于2006年的綜合電商服務商，電商銷售（經銷及代運營）、客服外包、直播服務、視覺創意是小冰火人面向國內電商服務的主營業務；以佛山市小冰愛思網絡科技有限公司為運營主體的跨境電商服務，主要為品牌方提供基于亞馬遜等平台的跨境電商代運營服務或聯營服務。

來訪的企業家們也踴躍發言，就電商代運營服務商的價值及選擇、直播團隊能力衡量及KPI指標制定、如何推動校企合作、主流電商平台與新型電商平台的競爭、電商人才培養與流動、平台化與小微化、小微電商企業的做大做強、制造業企業的電商渠道拓展、跨境電商的痛點與難點、企業的數字化轉型升級、數據賦能營銷等議題提出自己的疑問或見解，邱總也就以上問題與代表們坦誠交流，分享了自己的觀點、看法、及小冰火人的實際做法。

代表團考察結束後，雙方都希望未來有更多互相學習、合作機會！