采訪編輯︰小冰策客
封面設計︰阿拉丁事業部
人物攝影︰P&B工作室
封面人物︰葉耘菠
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轉變，是為了更好的蛻變
2011年，菠菜進入小冰火人並擔任運營總監一職，主要負責公司銷售前端管理。2013年，晉升為小冰火人營銷副總裁，負責運營前端統籌。成為一名職業經理人的菠菜，在任職期間表現突出，平均每年按銷售同比增速100%並能保持持續增長，此外，還成功地將美的電飯煲、面包機、電壓力鍋，九陽炖鍋、奧德爾干衣機、艾美特電風扇、鐵三角耳機等眾多品牌產品打造成行業銷量爆款，迅速奠定以上類目在天貓體系中的核心影響地位，成為TOP明星店鋪。
獲得如此輝煌成績的背後，是菠菜豐富的工作經驗，包括線上和線下的工作經歷。進入小冰火人之前，菠菜曾在TCL文化、新浪游戲頻道等企業擔任管理者的角色。TCL文化，是一個做音樂的電商平台。做為一名管理者，不僅要懂設計、管理，還要懂得電商平台的運作、推廣。在設計方面，菠菜有著兩年平面和網頁設計的工作經驗。在管理方面，通過之前的不斷積累、觀察、學習各類高效率、高質量的工作方法，逐漸深入了解到企業需求和工作標準。慢慢地，菠菜掌握了管理的技巧，他適應環境的能力也不斷提高，同時也摸索出這個崗位生存與扎根的技能。同時，通過管理企業的產品團隊、研發團隊，網頁制作團隊，菠菜運營平台的能力更是得到了質的飛躍。
隨後，菠菜到一家連鎖線下商超工作，負責集團的策劃、營銷、視覺、采購等工作。他利用線上平台運營的經驗，觸類旁通學會線下的管理，讓他又積累了兩年的線下管理經驗。菠菜說道︰“這些經驗為往後的創業做了很好的儲備，創業是講究綜合能力的戰場，需要去了解不同的維度，涉及到經營、管理，戰略、方向一系列的東西。“
菠菜的創業之路相對平坦，因為他的創業規劃集合了天時、地利、人和等因素。2015年，小冰火人公司提出新的戰略願景“打造世界級電商服務生態圈”，並提倡“創客計劃”鼓勵內部員工成為創業合伙人。此時的菠菜抓住了這個創業的機會，希望能利用這個時機來突破、挑戰自己，發掘自己未知的潛能。于是他參加了公司第一批創業合伙人的競標，並成功地于2024年08月29日創立小冰菠菜網絡科技有限公司，轉身成為創業合伙人。
創業，一場考驗戰略的戰斗
小冰菠菜公司成立之初，專注于3C數碼產品的運營，並以日本“鐵三角”品牌的運營開始了電商創業。菠菜認為︰創業一定要從自己感興趣、擅長的事情入手。這樣才會更有激情去改進，去堅持。再者，他有運營音樂電商平台的經歷，對于熟悉的領域，起步會比較順利。更重要的是，鐵三角項目的入駐和發起是由他提出和引進的，從個人角度也是比較有感情基礎的。
此外，菠菜創業的優勢也相對明顯，個人優勢來說，菠菜熱愛音樂，在音樂方面有著自己獨特的理解；擅長利用營銷思維去思考產品的營銷，適合運營高溢價的產品，比如高端產品耳機“鐵三角”，這是一個相對高端、比較難走規模的品牌類目，需要融入更多的包裝和營銷思維，如果利用好營銷方式，它產生的價值比別的品牌價值要高。最重要的是，菠菜做過線下營銷、策劃，擁有多年的管理經驗和豐富的人脈資源。團隊優勢來說，員工的忠誠度高、執行力和能力強，員工有自己獨特的思維、想法，在工作中時常會踫撞出思維的火花。
與“鐵三角”品牌的合作，在運營的過程中也經歷了一番困難。相對于其他類目的產品，這是一個高端、對專業性要求高的品牌。創業初期，店鋪80%的客戶都是購買99-199元的產品，低端價位產品成為主要，庫存壓力也隨之而來。為了解決庫存問題，菠菜及時調整店鋪的經營結構，思考推廣策略，開始進一步打開中端價位和高端價位產品的市場，菠菜說到︰“原來只想如何去做產品的促銷，現在就要思考營銷戰略。中高端價位產品的營銷是持續性的，需要投入更多的精力去包裝，包括文案與畫面的設計。通過講述產品的故事來打動消費者，引導消費者，從而打開市場，實現一輪新的增長。
（小冰菠菜團隊合照）
前進的資本︰“年輕化、有格調、專業性”的團隊
如今，小冰菠菜除了原有合作品牌︰鐵三角、beats、cosbeauty、德國寶外，2016年上半年又新增了FIIL汪峰耳機、VR、VICTOR、森海塞爾等品牌。得到眾多知名國際品牌的青睞，一方面是“專業”的經營理念，另一方面更是擁有一支實力與創新力兼備的團隊。
“專業”的經營理念︰第一是知識的專業，即是對音頻類目專業知識的專業能力；第二是營銷的專業，對包裝技巧的敏感度；第三，團隊經驗豐富，經營過很多優秀案例，隊伍專業素養高。
“年輕化、有格調、專業性”是團隊的標簽。年輕化，這是一群充滿活力與個性的年輕人，企業的發展方向比較年輕化。“有格調”是指公司只做國際品牌，講究品牌的代入感。“專業性”指的是能力的專業和方向性的專業。團隊從當初的1人發展到如今的50多人的規模，對于員工的發展，菠菜會及時了解他們對工作和對公司的想法，通過這樣的溝通去協調他們的工作，管理好他們的情緒，幫助提升他們自身的價值。對于員工的管理，菠菜采取“引導、分權、放權、信任”的方針，充分給予員工發揮能力的空間。
創新︰唯一的不變就是一直在變
面對競爭日趨激烈，電商市場不斷接受外界環境的刺激，時刻需要調整。對創業者而言，團隊的能力也需要不斷地提升，增強戰斗力。于是，菠菜便提出以“1+N”的思維去定義企業標簽和塑造企業價值。“1”代表著專注一個行業、整合一個類目、類目影響力做到第一，在某一個領域做到影響力最大。公司追求音頻類目的專業，如今FIIL汪峰耳機的加盟，足以證明小冰菠菜在這個領域的影響力在不斷增大。“N”代表著多樣性、也代表著創新、革新、嘗試。產品一定是高新科技，如智能穿戴及VR領域，一定是國際品牌。“1＋N”的發展方向是指專注一個領域里——音頻領域，進化發展維度——虛擬及移動應用、跨境電商項目。
同時，2016年小冰菠菜推出新業務開拓計劃——基于智能煲機的無線APP應用，該項目主要是整合音頻粉絲人群，通過APP應用來解決廣泛存在的HIFI煲機盲點問題，以達到整合和傳播針對使用人群進行精準營銷和內容推送。目前此項目正在開發中，並預計4月份上線使用。
小冰菠菜未來的電商服務範圍也積極朝多個方向去發展，不再局限于代運營，這樣才能牢牢抓住客戶的心，創造價值。同時，也將繼續發揮其核心優勢︰第一，團隊更懂商務運作原理和營銷。相比很多商家，他們都是停留在賣的層面，而小冰菠菜更懂得故事營銷的手法；第二，小冰總部等一系列後端平台提供了堅實有力的支持；第三，擁有一支優秀的創新型團隊。
菠菜︰不一樣的美男子
工作之余，菠菜是一位極具理想主義的文藝者，追求充滿詩意的品質生活。辦公桌上都是他利用空余時間精心布置的水族箱，隨處可見的是各式耳機，菠菜陶醉于音樂，喜歡唱歌，習慣閱讀，享受生活，相比于其他創業者，菠菜多了一份藝術氣息。
